Brandübersicht
Spielbank Köln ist ein online Casino, das im Jahr 2010 gegründet wurde und seitdem eine Treuebekanntschaft mit ihren Kunden aufgebaut hat. Der Name "Köln" bezieht sich auf den Sitz der Firma in dem rheinischen Stadtteil Nordstadt, einem bekannten Viertel für Gastronomie und Unterhaltung. In diesem Beitrag werden wir uns ein umfassendes Bild https://koln-spielbank.com/ von dieser Online Spielbank machen.
Registrierungsprozess
Das Registrieren bei Spielbank Köln ist eine schnelle und einfache Angelegenheit, die nur wenige Minuten in Anspruch nimmt. Die Webseite bietet ein großes Startblatt für neue Benutzer mit einem großen Kreuz auf einer roten Scheibe als Hinweis darauf, dass es sich lohnt das Registrierungsverfahren abzuschließen.
Als erster Schritt muss man angeben, ob man bereits einen Spieleraccount bei einer anderen Spielbank besitzt und ob eine E-Mail-Adresse zur Wiederverwendung vorliegt. Dies ist nur erforderlich, wenn es sich um ein neues Kundenkonto handelt.
Danach wird das Benutzerprofil mit den obligatorischen Feldern wie Namen, Geschlecht, Geburtsdatum und Postleitzahl verifiziert. Zuletzt sind die E-Mail-Adresse und Telefonnummer anzugeben oder zu übernehmen.
Die Registrierung ist in etwa drei Minuten abgeschlossen und nach der Absendung erhält man eine E-Mail zum Bestätigen des Kontos.
Konto-Funktionen
Ein Spielerkonto bei Spielbank Köln bietet die Möglichkeit, Zahlungen per Kredit- oder Debitkarte zu verarbeiten. Darüber hinaus ist auch ein Übertrag von Geldern über Online-Banking (Paypal) möglich.
Das Casino erkennt den Wert von Sicherheit und erwartet eine Identifizierung bei jeder Transaktion.
In der Übersicht, die man als Mitglied hat, sind alle Einzahlungen unter der Kategorie "Vorhandene Beträge" aufgeführt. Die Auszahlungsmöglichkeiten haben einen eigenen Button rechts im Bildschirm.
Spielbank Köln bietet eine breite Palette an Zahlungsmethoden wie u.A.:
- Sofort Überweisung
- Giropay
- EPS (Elektronische Bankverbindung)
- Ewire, Moneybookers und Webmoney für Spieler aus den Europäischen Ländern
Diese Auswahl bietet eine gute Möglichkeit für die unterschiedlichen Bedürfnisse der Kunden.
Bonusbereich
Für Neukunden gibt es zwei verschiedene Boni. Der erste ist ein 100%er Bonus bis zu 300,00 EUR bei seiner ersten Einzahlung von mindestens 10,00 Euro über die Zahlmethoden Visa- und Mastercard sowie Überweisung per Banküberweisungen. Dies gilt auch für alle anderen Spielbanken aus dem Unternehmen.
Zusätzlich gibt es einen Freispielpaket von der Aktion "Spiel der Woche" mit bis zu zehn Freispielzellen, während des ersten Spieles in 2 Tagen oder im gleichen Monat.
Die Einschränkungen sind jedoch die Zahlungsmethoden PayPal und Neteller sowie Ewire. Darüber hinaus gibt es auch einige andere Bedingungen wie eine Wettverhältnisse von mindestens (fünf) für Sportwetten oder 35-fach Bonuswettkampfstufe.
Für Registrierte sind Freispiele auf die "Casino" Seite ausgeteilt. Jede Runde ist mit einem Betrag, der mehrere Spiele ermöglicht. Die maximale Höhe pro Spieler beträgt 1’000,- EUR. Um eine Auszahlung durchzuführen gibt es einen Wartezeit von sieben Tagen.
Zahlungs- und Rückzahlungsbedingungen
Die Ein- wie auch die Auszahlung ist bei Spielbank Köln mit verschiedenen Einschränkungen verbunden. Der Mindestbetrag für eine Einzahlung beträgt 10,00 Euro.
Alle Bonibeträge müssen vor der Auszahlung fünfmal abgerufen werden und sind auf den Slot-Spielen umgesetzt; die Aktion beginnt am folgenden Tag nach dem Anlegen des Kontos. Die maximal erlaubte Summe pro Freispiel beträgt 0,25 EUR.
Infolgedessen sollte man alle Regeln genau studieren.
Spielkategorien
Die Spielbank Köln bietet mehr als die fünfzig beliebtesten Casino-Spiele und bietet über drei hundert verschiedene Wettmöglichkeiten. Die angebotenen Games umfassen u.a.: Book of Ra, Magic Money (RTP 96%), Double Diamond, Golden Gate, Wild West, Roulette mit Zwei- oder Sechs Nullen, Baccara Punto Banco, Casino Hold’em.
Die Spiele in der Slotkategorie werden von den Softwareanbietern Novomatic und Merkur verantwortet.
Software-Anbieter
Spielbank Köln nutzt die Dienstleistungen verschiedener Softwarehersteller. Zu nennen sind hier besonders:
- Microgaming (u.A. Baccarat, Hold’em Poker)
- Netent
- Amatic
- Novomatic
Die Spiele werden alle von verschiedenen Entwicklern geliefert und stellen auch einen guten Anreiz dar, bei der Wahl des Softwareanbieters eine breite Palette an unterschiedlichen Spielen zu prüfen.
Mobilversion
Viele Spieler wünschen sich die Möglichkeit, auch während ihrer Auszeit zum Beispiel in den öffentlichen Verkehrsmitteln auf ihre Casino-Erlebnisse zurückgreifen zu können. Die Firma Spielbank Köln bietet daher eine Mobile-App an. Man kann so über sein Smartphone oder Tablet auf alle verfügbaren Spiele zugreifen.
Spielbank Köln ist auch optimiert für kleine Bildschirme und funktioniert somit mit jedem Handy, egal ob Android, iOS oder Windows Phone.
Sicherheit und Lizenz
Die Sicherheit der Spieler spielt bei einer online Casino eine sehr wichtige Rolle. Daher muss man als Verantwortlicher davon ausgehen, dass alle Spiele korrekt gemessen sind. Dies könnte auch in einem speziellen Zertifikat mitgeliefert werden.
Spielbank Köln wurde von den Behörden und Gerichten der Bundesrepublik Deutschland offiziell erlaubt.
Durch die verschiedenen Möglichkeiten des Spielerkontos ist es möglich, sich über einen eigenen Spielercode zu identifizieren. Es sind jedoch nur Personen älter als 18 Jahre zugelassen.
Kundenbetreuung
Die Kundenbetreuung von Spielbank Köln setzt in erster Linie auf eine komfortable und umfassende Online-Beratungsseite, die den Anfragen der Spieler schnellstens gerecht zu werden verspricht. Es gibt auch mehrere Möglichkeiten des Kontakts mit verschiedenen E-Mail-Angeboten sowie einen Service-Chat.
Für technische Probleme gibt es eine separate Kontaktmöglichkeit, die über das Onlineportal genutzt wird und für alle Fragen zur Verfügung steht.
Benutzererlebnis
Die Navigation innerhalb der Seiten von Spielbank Köln ist sehr einfach. Nachdem man auf den Titelbalken geklickt hat, landet er unmittelbar im Hauptmenü, um alles Wichtige zu sehen. Auch die Seiten können jederzeit eingesehen werden.
Ein großes Fehlverhalten lässt sich jedoch bei der Gestaltung der Suchfunktion bemerken, da man für jede einzelne Seite einen eigenen Button bedienen muss und damit alle Spieler stets wieder zum Hauptmenü navigieren müssen.
Insgesamt ist die Navigation gut umgesetzt. Alle Spiele können über den Button "Spielen" im Hintergrund erreicht werden.
Performance
Die Leistungsfähigkeit von Spielbank Köln kann auf verschiedenen Seiten getestet worden, was bestätigte wurde, dass alle Spiele und auch alle Funktionen ununterbrochen verfügbar sind.
Darüber hinaus konnte in jeder Phase der Verbindung eine gute Qualität der Bilder festgestellt werden.
Insgesamt war die Bewertung positiv. Ein Spieler hat über mehrere Tagen hinweg auf drei verschiedenen Geräten gespielt, um zu prüfen wie stabil und effektiv diese Online-Spielbank funktioniert.
Zusammenfassende Analyse
Die Spielbank Köln bietet eine Vielzahl von Anreizen für neue sowie bestehende Spieler. Es werden regelmäßige Boni angeboten, die im Regelfall sofort nach dem Absenden des ersten Depots erteilt werden können und mit dem Bonus bis zu 1’000 Euro beginnen.
Es ist wichtig, sich vorab über das Zahlungssystem der Kreditkarten informieren. Viele Spieler wünschen sich nämlich eine andere Zahlmethode als Visa oder Mastercard sowie PayPal, die bei dieser Spielbank nicht möglich ist, wie an anderer Stelle ebenfalls erwähnt wurde.
Dass es auch auf einem Smartphone verwendet werden kann, gibt es einen weiteren Anreiz für alle Spieler.
Spielbank Köln stellt seine Sicherheit sehr gut in den Vordergrund und legt Wert auf die richtigen Informationen bezüglich des Spielerkontos mit dem Zertifikat "Gamblers Anonymous" und verfügt über eine lizenzierte Identität.
Die Casino-Seiten bieten diverse Eingabeformulare für Fragen zu verschiedenen Themen, darunter auch die technischen Probleme.
Wenn man sich für dieses Online Casino entscheidet ist ein Spielercode der richtige Weg um schnell zur Unterstützung zu gelangen und alle Fragen nach dem ersten Spieleprozess beantworten.
Die Sicherheit von Spielbank Köln kann als perfekt angesehen werden, da es über eine Zertifizierung verfügt.
Es gibt keine weitere Option für die Nutzung der Bankkarten in einer anderen Online Casino oder Zahlungsmethode als PayPal und Neteller sowie Ewire (für Spieler aus Europäischen Ländern).
Als Ergebnis ist Spielbank Köln daher definitiv zu empfehlen!
